FAQ

FAQ - Häufig gestellte Fragen zur Lernplattform

Allgemein

Was ist SSO?

SSO steht für Single Sign On sowie Single Sign Off und soll Ihnen den Umgang mit den Uniplattformen erleichtern. Dank SSO reicht es, wenn Sie sich für eine Plattform einloggen. Sie sind dann auf allen weiteren Plattformen automatisch eingeloggt, wenn Sie diese aufrufen möchten.

Ich habe eine Frage zu Moodle, die in der FAQ-Liste nicht beantwortet wird. Was kann ich tun?

Sollten Sie Fragen haben, die Sie hier nicht beantwortet bekommen, wenden Sie sich bitte mit einer E-Mail an den E-Learning-Service: moodle.itmc@tu-dortmund.de

Bitte schreiben Sie uns, soweit möglich, mit Ihrer UniMail.

Geben Sie uns bitte so viele Informationen wie möglich. Dazu gehört z.B.:

Um welchen Kurs geht es? (am besten direkt mit Link)
Bei welcher Aktivität gibt ein Problem?
Wie lange gibt es das Problem schon?

Damit sparen Sie allen beteiligten Zeit. Danke!

Wer darf sich auf Moodle anmelden?

Kann ich Moodle auch nutzen, wenn ich keinen UniAccount besitze?

Senden Sie bitte eine Account-Anfrage an service.itmc@tu-dortmund.de.

Zum Anlegen eines Accounts wird benötigt:

die schriftliche Bestätigung einer an der TU Dortmund angestellten Person (hier reicht auch z.B. eine weitergeleitete E-Mail aus)

ODER

ein Foto/Scan Ihres Gasthörenden-Status, Ihrer Zulassungsbescheinigung o.ä.

Accounts können nicht unbefristet angelegt werden. Geben Sie daher gleich mit an wie lange der Account online bleiben soll.

Das E-Learning Service-Team wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Wie melde ich mich auf Moodle an?

Wo kann ich mich ausloggen?

Wie muss ich meine Browser-Einstellungen wählen?

Kann ich die Sprache in Moodle ändern?

Ich habe mein Passwort vergessen, wie komme ich an ein neues?

Wie kann ich mein Passwort ändern?

UniAccount: Eine Änderung des Passwortes ist auf Moodle nicht möglich. Sie können Ihr zentrales UniAccount Passwort im ServicePortal ändern. Das geänderte Passwort ist dann auch für Moodle gültig.

Externer Account: Klicken Sie oben auf Ihren Namen. Unter Einstellungen > Kennwort ändern können Sie Ihr Passwort ändern.

Wie kann ich meine persönlichen Daten in Moodle ändern bzw ergänzen?

Wer kann Kurse anlegen?

Wie kann ich einen Kurs anlegen?

Wie finde ich Kurse?

Unter "Alle Kurse" kann man über die Kurssuche den Kursnamen suchen.

Um Kurse mit gleichem Namen unterscheiden zu können achten Sie auf die angegebenen Lehrpersonen. Außerdem können Sie mit einem Klick auf den Kurs oben unter dem Namen sehen in welchem Semester der Kurs liegt.

Bei LSF gekoppelten Kursen finden Sie den Link zum Moodle Raum auch auf der Kursseite im LSF.

Wie kann ich meine Startseite übersichtlicher gestalten?

Mit dem neusten Update können Sie Ihre Startseite nach Ihren Wünschen anpassen.

Hierfür müssen Sie erst den Bearbeitungsmodus mit einem Klick auf [Meine Startseite bearbeiten] aktivieren.

Ihre Startseite ist in Blocke aufgeteilt die entweder in der Mitte oder in der rechten Randleiste liegen.
Einen Block können Sie über das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke löschen.
Fehlt Ihnen etwas auf der Startseite können Sie mit einem Klick auf [Block hinzufügen] aus verschiedenen verfügbaren Blöcken wählen.

Außerdem können Sie die Blöcke per Drag&Drop verschieben wenn Sie auf dem Kreuz gedrückt halten.

Mir fehlt ein Kurse in meiner Kursübersicht. Wieso?

Warum bekomme ich keine (/so viele) Nachrichten über Moodle per E-Mail?

Wie groß darf eine Datei maximal sein damit ich sie in einen Kurs hochladen kann?

Lehrende/r

Wofür ist der Kurskurzname?

Über den Kurskurzname ist der Kurs systemweit einmalig beschrieben. Außerdem wird er an manchmal anstelle des Kursnamens genutzt. Somit ist es wichtig, dass dieser Name aussagekräftig ist, damit Sie eindeutig zuordnen können, um welchen Kurs es sich handelt.
Der Kurskurzname muss von Anfang an feststehen und kann nicht während des Semesters geändert werden.

Wie bekomme ich Teilnehmer:innen in meinen Kurs?

Hierbei gibt es verschiedene Varianten:
1) Ihr Kurs ist mit dem LSF synchronisiert: Dann werden alle zugelassenen Studenten im LSF automatisch nach Moodle synchronisiert.

2) Sie aktivieren die Selbsteinschreibung mit Einschreibeschlüssel (Zugang nur mit dem Passwort) oder ohne Einschreibeschlüssel (dann ist der Kurs für alle offen!):
Sie gehen auf Ihren Kurs > Nutzer/innen > Einschreibemethoden und öffnen das Auge bei Selbsteinschreibung.

Geben Sie ggf. den Einschreibeschlüssel über das Zahnrad ein.

3) Sie schreiben alle Studierenden manuell per Hand ein.
Sie gehen auf Ihren Kurs > Nutzer/innen > Nutzer/innen einschreiben

4) Für Prüfungen in Moodle können Sie die Moodle-BOSS-Synchronisation nutzen. Eine Anleitung finden Sie im Themenspecial "Blended University - digitales Prüfen" (Einschreibeschlüssel bitte per Ticket an service.itmc@tu-dortmund.de erfragen).

Wie ändere ich die Rolle von Teilnehmenden?

Um die Rolle zu ändern, gehen Sie links in der Leiste auf "Teilnehmer/innen". Hier finden Sie eine Auflistung aller im Kurs eingeschriebenen Nutzerinnen und Nutzer, sowie deren Rollen.

Mit einem Klick auf das Stiftsymbol können Sie die Rolle der Person in der Zeile bearbeiten.

Beachten Sie, dass Sie sich nicht ausversehen selbst die Lehrendenrolle nehmen!

Wie komme ich in die Kurs-Administration?

Wie kann ich das aktuelle Kursformat ändern?

Wenn Sie das Kursformat ändern möchten, weil ein anderes Format Ihr didaktisches Konzept vielleicht besser unterstützen würde, können Sie in dem entsprechenden Kurs auf "Einstellungen bearbeiten" gehen.

Dort können Sie unter Kursformat ein Format auswählen, die meist genutzten Formate sind hierbei das

Wochenformat, bei dem Ihre Materialien in die entsprechende Woche, in der sie bahandelt werden sollen, einsortiert werden können.

Themenformat, bei dem Sie nach Themen sortieren können und jeden Themenblock manuell benennen können.

Können zwei Kurse zusammen gelegt werden?

Kann ich einen Kurs aus dem LSF mit Moodle synchronisieren?

Die Synchronisation mit dem LSF funktioniert auch mit Moodle. Dafür müssen Sie sich nur mit Ihrem UniAccount anmelden.
Unter "Kurse aus LSF anlegen" können Sie den Kurs beantragen. Diesen Block finden Sie auf der Seite "Alle Kurse". Außerdem können Sie Ihn auf Ihrer Startseite hinzufügen.

Hierbei werden alle Accounts, welche im LSF zu Ihrer Veranstaltung zugelassen sind mit in Moodle synchronisiert. Dieser Vorgang kann allerdings bis zu einem Tag dauern, deswegen sehen Sie Ihre Teilnehmenden zu Beginn eventuell noch nicht.

Bitte beachten Sie, dass sich Nutzer:innen, die in einem synchronisierten Kurs eingeschrieben sind, nicht selbstständig aus dem Moodle-Kurs abmelden können.

Meine Lehrveranstaltung ist für Teilnehmende nicht sichtbar. Wieso?

Unter den Kurseinstellungen können Sie Ihren Kurs bei "Sichtbar" auf "Verbergen" schalten. In dem Zeitraum, wo der Raum verborgen ist, können Sie diesen in Ruhe bearbeiten und nur weitere Lehrende können den Raum einsehen. Diese Funktion können Sie nachdem Sie fertig sind auch wieder ausschalten, indem Sie wieder auf "Anzeigen" gehen. Während der Kurs verborgen ist, wird der Kursname grau, statt schwarz, dargestellt.

Export der Teilnehmerliste

Um die Teilnehmerliste Ihres Moodlekurses zu exportieren, können Sie wie folgt vorgehen:

Öffnen Sie den Kurs aus dem Sie die Teilnehmerliste exportieren möchten
Wählen Sie den Unterpunkt „Bewertungen“, diesen finden Sie in der linken Leiste
Wählen Sie danach im Drop-Down Menü die Option „Export“, um die Teilnehmerliste in verschiedenen Formaten zu exportieren
Klicken Sie auf „Herunterladen“, um die entsprechende Datei zu erstellen

Woran erkenne ich, ob ein Bereich/Material für Teilnehmer verborgen wird?

Kann ich auch einzelne Themenblöcke/Materialien verbergen?

Kann ich Word Texte in Moodle übernehmen?

Gibt es Schulungen für den Umgang mit Moodle?

Wie kopiere ich Kursdaten eines vorhandenen Kurses in einen neuen Kurs?

Um die Kursdaten eines bestehenden Kurses zu kopieren, müssen Sie zunächst die Kursinhalte sichern und im neuen Kurs wiederherstellen.

1. Vorgehen beim Sichern:
Klicken Sie Zahnradsymbol oben rechts und wählen Sie Sicherung. In den folgenden Schritten fragt Moodle nach, was aus dem Kurs gespeichert werden soll. Die Sicherungsdatei können Sie lokal auf Ihrem Rechner abspeichern.

2. Vorgehen beim Wiederherstellen/Import:
Den zuvor abgespeicherten Kurs können Sie über diese Funktion wiederherstellen. Ebenso ist es möglich, Inhalte von einem bestehenden Kurs in einen neuen einzufügen.

Wie kann ich einen Moodle-Kurs bzw. einzelne Inhalte sichern und wiederherstellen?

1. Vorgehen beim Sichern:
Klicken Sie in dem Block Einstellungen" unter "Kurs-Administration" auf "Sicherung". In den folgenden Schritten fragt Moodle nach, was aus dem Kurs gespeichert werden soll. Die Sicherungsdatei können Sie lokal auf Ihrem Rechner abspeichern.

2. Vorgehen beim Wiederherstellen/Import:
Den zuvor abgespeicherten Kurs können Sie über diese Funktion wiederherstellen. Ebenso ist es möglich, Inhalte von einem bestehenden Kurs in einen neuen einzufügen.

Ist es möglich, dass ich meinen Kurs aus der Sicht der Kursteilnehmer/innen sehen?

Wie kann ich Teilnehmern Nachrichten zukommen lassen?

Sie können das Ankündigungs-/Nachrichtenforum für eine E-Mail-Mitteilung an alle Teilnehmer nutzen. Das Ankündigungs-/Nachrichtenforum wird in jedem neuen Kurs automatisch angelegt und befindet sich im ersten Abschnitt des Kurses. In der Rolle des Lehrenden können Sie hier Beiträge verfassen, die von Moodle als E-Mail verschickt und danach als Forenbeitrag gespeichert werden. Diese sind dann für die Teilnehmer auch zu einem späteren Zeitpunkt einsehbar. Selbst wenn die E-Mail-Nachricht nicht beim Teilnehmer ankommt, hat dieser so Zugriff auf wichtige Mitteilungen.

Wichtig zu wissen ist, dass Ihr Beitrag immer als E-Mail verschickt wird. Im Formular erscheint die Option „Sofort als E-Mail versenden“. Diese bezieht sich auf den Zeitpunkt, nicht auf die Art und Weise. Wählen Sie diese Option nicht an, haben Sie ca. 30 Minuten Zeit, Ihren Beitrag vor dem Senden noch einmal zu überprüfen und ggfs. anzupassen.

Empfänger der Mail sind alle Nutzer eines Kurses, die Lehrenden bekommen die E-Mail ebenfalls als Kopie zugesandt.

Wie kann ich einen Kurs löschen?

Auf der Startseite Ihres Kurses finden Sie in der linken Spalte unter "Kurs-Administration" den Link "Kurs löschen" (markiert mit einem grünen X).

Wenn Sie diesen Link anwählen und bestätigen wird Ihr Kurs gelöscht und in den Papierkorb des Kursbereichs verschoben. Er verbleibt dort für 28 Tage und ist für Teilnehmer nicht mehr einsehbar.

Vor der Löschung des Kurses sollten Sie sich überlegen, ob Sie die Materialien noch brauchen, um Sie nochmal zu verwenden. Ansonsten sind diese nämlich nur sehr schwer wieder herstellbar.

Wieso kann ich beim Synchronisieren mit dem LSF unter "Kategorie" nicht die zugehörige Fakultät auswählen?

Kann ich Mails des Ankündigungsforums (ehem. Nachrichtenforum) für Teilnehmer als optional einstellen?

Sie können die Abonnementeinstellungen des Ankündungsforums ändern, indem Sie auf das Forum klicken und dann in der linken Navigationsleiste unter "Forum-Administration" die Optionen für das "Abonnement" ausklappen. Sie können an dieser Stelle zwischen vier Optionen wählen:

Verpflichtend - Dies ist die Standardeinstellung: Alle Teilnehmer bekommen Emails und können sich nicht von den Ankündigungen abmelden.
Optional - Teilnehmer müssen die Ankündigungen aktiv abonnieren, sonst bekommen sie keine Emails.
Automatisch - Alle Teilnehmer bekommen Emails, können sich aber von den Ankündigungen abmelden.
Deaktiviert - Kein Teilnehmer bekommt Emails.

Sie können die aktuellen Abonnenten (und damit Empfänger) der Ankündigungen in der Forum-Administration unter dem Punkt "Abonnent/innen" einsehen. Bitte beachten Sie, dass die Änderung der Abonnement-Einstellung nicht nachträglich für bereits erstellte Ankündigungen gelten.

Wie kann ich Materialien/Aktivitäten löschen?

Dafür muss zuerst die Bearbeitungsfunktion des Kurses eingeschaltet werden, danach kann die Klappbox neben den Materialien/Aktivitäten geöffnet werden, in welcher im unausgeklappten Zustand "Bearbeiten" steht. Dort kann die Löschoption gefunden werden.

Nach dem Klicken auf den Löschen-Button sind die Materialien/Aktivitäten allerdings nicht unwiderruflisch gelöscht, sondern werden vorerst in den "Papierkorb" verschoben. Von dort können die Dokumente auch wiederhergestellt werden, falls Sie im Nachhinein benötigt werden.

Achtung: Eine Ausnahme hierbei stellt die Aktivität "Adobe Connect" dar, da diese nach dem Löschen zwar wiederhergestellt werden kann, dann allerdings nicht mehr funktionsfähig ist.

Teilnehmer/in

Wie kann ich mich zu einem Kurs anmelden?

Über "Alle Kurse" kann in einem Suchfeld der Kurs gesucht werden.

Die Suche kann auch manuell über die Fakultät und die Fachrichtung gesucht werden.

Kurse mit Zugangsschlüssel benötigen einen Zugangsschlüssel, der nur von der/dem Lehrenden ausgehändigt werden kann. Bitte wenden Sie sich an die/den Lehrende/n.

Es gibt Kurse, bei denen eine Anmeldung nur über LSF funktioniert. Hier ist keine Anmeldung über Moodle möglich.

Wo werden die Kurse angezeigt, für die ich angemeldet bin?

Ich sehe nicht alle Kurse, für die ich mich im LSF angemeldet habe, habe ich was falsch gemacht?

Nein, denn nicht für alle Lehrveranstaltungen im LSF gibt es einen ergänzenden Moodle-Kurs. Es steht jedem Lehrenden frei, auf Wunsch einen ergänzenden Moodle-Kurs zu seiner Lehrveranstaltung zu beantragen.

Ob ein begleitender Moodle Kurs existiert, sehen Sie aber auf der Veranstaltungsseite im LSF, wo Ihnen ein begleitender Kurs per Link angezeigt wird.

Woher bekomme ich den Zugangsschlüssel für einen Kurs?

Warum kann ich manche Kurse in Moodle nicht sehen?

Wenn ein Kurs erstellt wird, kann dieser auf Verborgen gestellt werden. Dies hat den Zweck, dass der Kurs vom Lehrenden in Ruhe bearbeitet werden kann. Gelegentlich kann es passieren, dass der Lehrende vergisst den Kurs für Teilnehmer freizugeben. Der Support ist leider nicht berechtigt Kurse sichtbar zu schalten. Wenden Sie sich dazu bitte per Mail oder telefonisch an ihren Lehrenden, dieser kann Ihnen dann weiterhelfen.

Woran sehe ich, wer für einen Kurs in Moodle zuständig ist?

Mein Kurs ist leer, warum?

Dies kann zwei Gründe haben. Erstens kann es sein, dass der/die Lehrende noch keine Materialien hochgeladen hat.

Zweitens kann es sein, dass zwar schon Materialien hochgeladen sind, diese aber vom Lehrenden noch verborgen werden und er diese erst im Verlauf des Semesters zur Verfügung stellt. Somit sollten Sie auch immer wieder in Kurse reinschauen und nicht einfach am Anfang alles runterladen und nie wieder in den Kurs gucken, dabei könnten Sie wichtige Dateien auslassen.

Wie melde ich mich von einem Kurs ab?

Eine Abgabe zu einer Aufgabe ist nicht mehr möglich. Was soll ich tun?

Ich verstehe Teile in den Materialien nicht. Was sollte ich tun?

Ich kann mich nicht bei der ausgewählten Lehrveranstaltung anmelden, weil kein
Anmeldebutton zu sehen ist. Was kann ich tun?